GouRoom グルーム(ルームモバイルオーダー) | 宿泊施設の皆様へ

新しい時代のスタンダード

ルームモバイルオーダー
ROOM MOBILE ORDER

 GouRoom グルーム(ルームモバイルオーダー) | 宿泊施設の皆様へ

ABOUT

GouRoomとは

ホテル専用のルームモバイルオーダーです。
宿泊ゲストは宿泊中のお部屋からお店と商品を選びスマホで注文するするだけで、お部屋に食事が届きホテル周辺のおすすめ飲食店の食事をお部屋で楽しむことができます。

宿泊ゲストの様々なニーズに
お応えします。

プライベートな空間で食事がしたい
天候が悪く外出したくない
外食に行くのが面倒

GouRoom 4つの特徴

  • 01.各ホテルごとの設計

    各ホテルの周辺飲食店状況やお客様層やニーズに合わせて各ホテルごとに設計。ホテルごとに選べる商品が異なります。
  • 02.スマホで簡単注文

    会員登録やログイン等の手続きは不要で、お店とメニューを選んで注文・決済するだけなので安心で簡単に注文できます。
  • 03.飲食店による直接配達

    商品の配達は業者ではなく、各飲食店のスタッフが責任を持ってお部屋までお届けするので安心してご注文頂けます。
  • 04.指定時間に部屋に届く

    指定時間に宿泊中のお部屋まで商品をお届けしますので、観光やお仕事のスケジュールに合わせて注文が出来ます。

注文受付から
商品提供までの流れ

  • モバイルオーダーに流入

    チェックイン時にフロントでQRコード付きPOPを宿泊ゲストに配ります。※1 また、WiFiを繋げばルームモバイルオーダー案内画面に推移させる事も可能です。※2

  • お店とメニューを選択

    お店と一覧からお店を選び、メニューが決まればお部屋と時間を指定し注文と決済をするだけ。

  • 飲食店とホテルに通知

    注文が確定したら飲食店とホテルの電話番号・指定メールアドレスに直接通知します。

  • 商品お渡し

    お店と一覧からお店を選び、メニューが決まればお部屋と時間を指定し注文と決済をするだけ。指定のお部屋とお時間に商品が届きます。

3つの導入メリット

01
ホスピタリティ


ホテルから公式に宿泊ゲストに新しい食事の選択肢を提供できます。
また、宿泊に付加価値を与える事で競争優位性と顧客満足度の向上に繋がります。

02
プロモーション


部屋からスマホで食事を注文できるホテルとしてプロモーションすることが可能です。
また、一度ご利用頂いた方のリピート率も高く顧客の囲い込みにも繋がります。

03
新しい収益源


商品の売り上げの一部がホテルの収益になり新しいビジネスモデルとしてご活用して頂く
ことが出来ます。
※月末締め、翌月末払い

導入までの流れ

通常30営業日
  • STEP
    01
    ご相談(無料)
    まずは、お気軽にフォームまたはお電話でお問い合わせください。 経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします。
  • STEP
    02
    審査
    事前に依頼背景や目的、ご要望などを丁寧に確認させて頂き、内容に沿った制作内容をご提案いたします。また、一番重要な「活用方法」までご提案させて頂きます。
  • STEP
    03
    発注・
    ディレクション
    ご提案内容にご不明点など無ければ、ご発注頂き制作工程へと移ります。 お打ち合わせ〜納品まで、全ての工程を内製化していますので安心です。
  • STEP
    04
    制作
    お打ち合わせの内容に沿って、ホテルのウェルカムページの制作から各店舗のデリバリーアカウントの作成・テスト注文まで行います。
  • STEP
    05
    ご利用スタート
    お打ち合わせ〜納品まで通常30営業日頂いております。 オペレーションの確認を行い、ご利用スタートとなります。

無料オプション

  • ホテル
    WELCOMEページ

    オーダー画面の前のホテル専用WELCOMEページです。 WELCOMEページでは、簡易なホテルインフォメーションの作成や周辺観光情報が作成可能。

  • QRコード付
    チェックインPOP

    WELCOMEページに誘導するためのPOPです。 チェックイン時に宿泊ゲストに配布、WELCOMEページに誘導します。サイズは A4サイズとカードキーケースサイズを選択できます。

  • QRコード付
    簡易メニュー表

    WELCOMEページに誘導するためのPOPです。 お部屋やエントランスに設置する用のラミネート加工された A4サイズの簡易メニュー表をご用意いたします。

料金プラン

GouRoom(ルームモバイルオーダー)
導入の料金プランです。

初期費用

エリアや環境により
変動しますので、
詳しくはお問い合わせ下さい。

月額費用

¥0

収益

5%

振り込み手数料440円が
発生致します。

※ 商品売上の5%がホテルの収益になります。

よくある質問

  • まず、モバイルオーダーって何ですか?

    モバイルオーダーとは、店舗商品をスマホ等やから事前に注文できるシステムです。 新型コロナウイルスの感染拡大に伴う生活スタイルの変化により、接触を避ける購買方法やテイクアウトへの需要が高まっており、モバイルオーダーの存在感も大きくなっています。

  • ルームモバイルオーダーって何ですか?

    GouRoomのルームモバイルオーダーとは、宿泊ゲスト専用のモバイルオーダーでお部屋から(部屋以外でも可)事前に注文と決済ができ、待たずに受け取りが出来る、もしくは部屋まで商品が届くシステム全般の総称です。

  • 導入可能条件はありますか?

    現在、東京・大阪・京都・兵庫の4都市が導入可能エリアとなります。 また、導入条件として50部屋以上の施設 様が導入対象ホテルとなります。

  • 導入後の運用のサポートは?

    宿泊ゲストへのご案内ツールを随時ご用意し、随時デリバリー・テイクアウト店舗の拡充と更新します。また、飲食店への継続フォローとルームモバイルオーダーのメンテナンス、システムアップデートの管理を行うのでホテル様が運用に手を煩わせることは一切ございませんのでご安心下さい。

宿泊に新しい価値を

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お問い合わせ窓口

☎︎050-3647-4222
受付時間
10:00〜17:00(土日・祝除く)